LOJA ONLINE SAPATO VERSÁTIL
MODA E VARIEDADE EM TAMANHOS GRANDES

TROCAS

Se não ficar satisfeito com o produto adquirido, você poderá trocá-lo no prazo de até 20 dias após a compra. Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual. IMPORTANTE: Todo o frete da troca (envio e re-envio) será pago pela Sapato Versátil.

Entre em contato com nossa central de atendimento através do telefone (21) 2456-2138 ou pelo email contato@sapatoversatil.com.br para avisar sobre a troca e solicitar instruções que serão enviadas por email.

A escolha deverá se limitar ao valor do produto. Se houver diferença de preço para maior, solicite instruções com a central de atendimento para o pagamento da diferença.
Embale o calçado na embalagem original que recebeu. O calçado deve estar sem uso e em perfeito estado.
Junte a nota fiscal de compra e indique no verso da 2ª via da Nota Fiscal de Compra, o item escolhido para troca.
Siga as instruções do email para o envio para a Sapato Versátil.
IMPORTANTE: As despesas postais de envio e re-envio de um novo calçado ficam por conta da Sapato Versátil.

DEVOLUÇÃO

A Sapato Versátil sempre honrará os têrmos de nossa garantia, isto é, satisfação total ou seu dinheiro de volta.

Entre em contato com nossa central de atendimento através do telefone (21) 2456-2138 ou pelo email contato@sapatoversatil.com.br para avisar sobre a devolução;
Embale o calçado na embalagem original que recebeu. O calçado deve estar sem uso e em perfeito estado.
Junte a nota fiscal de compra;
Irá receber um email com instruções detalhadas. Estas despesas postais ficam por nossa conta.
Informe os dados bancários para ter seu dinheiro de volta ou o estorno do cartão de crédito.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento da mercadoria e será feita da seguinte forma: se a compra foi feita por cartão de crédito será efetuado um estorno. Se por depósito ou boleto Bancário, o crédito em conta corrente será efetuado em até 10 (dez) dias úteis.